DELTA-SPORT ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Herstellung von Hartwaren und ein zuverlässiger, professioneller Partner des Handels. Wir sind ein engagiertes, internationales Team von rund 300 Fachleuten und begeistern Kunden durch Bestleistung in der Auftragsbearbeitung und inspirierende Ideen.
„Aus Visionen werden Produkte“ – das ist unser Credo und zu diesen Produkten zählen Home-, Living- & Baumarkt- sowie Sport-, Freizeit- & Spielzeug-Artikel. Diese werden von uns als Aktionswaren an den internationalen Einzelhandel vertrieben.
Vom Standort Hamburg steuern wir nachhaltige und qualitativ anspruchsvolle Produktionen in Europa und Asien und bieten unseren Kunden bedarfsgerecht immer beste Qualität sowie optimalen Service. Unterstützung erhalten wir dabei von unseren Offices in Shanghai, Ho-Chi-Minh-Stadt, Chicago und Istanbul.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab dem 1. November 2026 Verstärkung:
Sachbearbeiter After Sales (m/w/d)
Du bist ein Teamplayer, aufgeschlossen und kommunikativ? Dann mach das Rennen und werde Teil unserer Mannschaft. In einem engagierten Team kannst du deine Stärken beweisen.
Sachbearbeiter After Sales (m/w/d)
Hamburg Wragekamp
Vollzeit
Festanstellung
Join the Team!
Deine Aufgaben
- Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit unseren Kunden
- Du erfasst eingehende Reklamationen im Ticketsystem
- Du bearbeitest und schließt Standardfälle eigenständig ab
- Du dokumentierst Fälle und übergibst sie bei Bedarf an den Third Level Support
- Du achtest auf die Einhaltung von Fristen und Service Level Agreements
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Du bist aufgeschlossen und behältst auch bei hohem Fallaufkommen die Ruhe
- Du denkst lösungsorientiert und kannst Konflikte deeskalierend bewältigen
- Du kommunizierst sicher – schriftlich wie mündlich – und arbeitest sorgfältig
- Du hast sichere MS-Office-Kenntnisse und kannst mit Ticket- oder CRM-Systemen umgehen
- Weitere Fremdsprachen sind ein Plus – aber kein Muss
Unsere Benefits
- Unternehmenskultur: Arbeiten in einem internationalen Arbeitsumfeld, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit viel Raum für eigene Ideen sowie Duz-Kultur
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub
- Attraktive Arbeitgeberleistungen: Zuschuss zum Deutschland Ticket, JobRad, zudem bieten wir FINN JobAuto an
- Für Familien: Eltern-Kind-Office
- Gesund am Arbeitsplatz: Fitnessbereich und Betriebssport, u. a. CrossFit, EGym-Wellpass und frisches Obst
- Corporate Benefits: Beste Rabatte auf hochwertige Angebote von über 1.500 Firmen (Onlineshopping) ohne Kosten oder Verpflichtungen
Kontakt
Als Team, dem Chancengleichheit wichtig ist, setzen wir uns für eine diverse und inklusive Arbeitsumgebung ein. Wir freuen uns auf deine Bewerbung, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung.
Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin als Kundenservice Mitarbeiter:in mit Ticketsystem kannst du uns über unser Onlineformular zukommen lassen.
DELTA-SPORT HANDELSKONTOR GMBH • Personalabteilung • Vivian Brauer • Wragekamp 6 • 22397 Hamburg
Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin als Kundenservice Mitarbeiter:in mit Ticketsystem kannst du uns über unser Onlineformular zukommen lassen.
DELTA-SPORT HANDELSKONTOR GMBH • Personalabteilung • Vivian Brauer • Wragekamp 6 • 22397 Hamburg
About us
WE ARE
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DELTA-SPORT is an owner-managed, medium-sized company with over 30 years of experience in the manufacture of hard goods and textiles and a reliable, professional partner to the trade. We are a dedicated, international team of over 250 professionals and inspire customers with best-in-class order processing and inspiring ideas.
WE MAKE
________________
These include sports & leisure and home & living articles, toys and textiles. We sell these articles as promotional goods to European food retailers. "Turning visions into products" - that is our credo. From our location in Hamburg we control sustainable and qualitatively demanding productions in Europe and Asia and always offer our customers the best quality as well as optimal service according to their needs.
WE ARE SEARCHING
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Team players and top people in their field, open-minded and eager for challenges. With us you will find unique opportunities - from career entry to the next career kick. We are looking forward to receiving your application with salary expectations and your earliest possible starting date.
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DELTA-SPORT is an owner-managed, medium-sized company with over 30 years of experience in the manufacture of hard goods and textiles and a reliable, professional partner to the trade. We are a dedicated, international team of over 250 professionals and inspire customers with best-in-class order processing and inspiring ideas.
WE MAKE
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These include sports & leisure and home & living articles, toys and textiles. We sell these articles as promotional goods to European food retailers. "Turning visions into products" - that is our credo. From our location in Hamburg we control sustainable and qualitatively demanding productions in Europe and Asia and always offer our customers the best quality as well as optimal service according to their needs.
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